Big Data

Dicitas Consulting and Sia Partners join forces to strengthen their advisory services in Digital Transformation

Written by Dicitas

Sia Partners and Dicitas Consulting join their forces in innovation and digital transformation advisory services. Dicitas Consulting joins Sia Partners and will bring it’s clientbase, digital thought leadership and team to the Dutch branch of the international consultancy. “The integration of Dicitas Consulting follows our growth ambition in the BeNeLux market says Robert Jan van Vliet, partner at Sia Partners Netherlands.

Sia Partners, founded in 1999 in France, has experienced strong growth in recent years and employs around 1200 consultants and staff in 20+ branche offices in more than 15 countries. In the Netherlands, Sia Partners is one of the fastest growing consultancy firms. Through the addition of Dicitas Consulting, the Dutch team grows to over 40 partners and consultants, giving the consultancy firm a solid basis to advise and support customers within the sectors it focuses on: financial services, energy & utilities and now also in FMCG, Retail, Transport Industry, Media and Telecom.

Read more

Comments 0
Tags

1 okt

Digital Innovation Summit III: 15 September 2016

Written by Dicitas

logo

 

 

 

 

For the third consecutive year, Dicitas Consulting will organize the Digital Innovation Summit on Thursday, the 15th of September 2016. The Digital Innovation Summit is an annual event presenting the latest thought leadership in digital trends, innovation and transformation.

25 mei

What if competition knows your 2016 plans? IT alone won’t save you

Written by Martin Hermsen

Security. What happens if your competitors have your list of customers, prices, discounts, promotion plans, innovation reports? In a recent HBR webinar featuring the Pentagon, security was the key topic. Of course they are the obvious target in Cyberwar, but what about your and my business.

“Last year, Holland lost more money to cybercrime (4.0% of its GDP) than it gained from IT (3.2%).”

Too many companies still rely on firewalls and refreshing passwords as key security actions. Yet, I have noticed first hand what people do immediately when they find a USB drive somewhere: “Oh, let’s look what’s on the stick”. In seconds a computer is infected with remote access malware or could even be fried. And it’s not about that infected computer alone.
Read more

27 okt

Digital Innovation Summit 2015

Written by Dicitas

logo
 
 
 
 
 
 
Digital developments are changing society at an increasing speed. They are changing the way markets, consumers and customers behave. Dicitas Consulting and its partners want to share with you the impact of digital innovation on organizations around the globe. Join us at the Digital Innovation Summit 2015 on the 24th of September in Fort Voordorp, Groenekan, Utrecht.
 
We will show you different aspects of digital innovation during an afternoon and evening program. Leading companies will present the latest digital thinking and breakthrough ideas to you via case studies involving high-profile customer organizations.
 
The Digital Innovation summit offers you:
– A great event to learn and share how to excel in an ever-changing digital world.
– To learn about digital innovation to help your business succeed and accelerate.
– Interactive sessions to share with and learn from your peers.
– Networking with companies and colleagues in a high-end inspirational environment.
 
What can you expect to take away:
– Why digital should be important to you and your company’s results
– How digital continues to disrupt your marketplace and how your company can anticipate this disruption
– What your digital organization looks like
– How you can successfully transform towards a digital organization
– How leaders differentiate themselves from the pack
– What it takes to become a digital leader
– How the latest digital innovations van help you achieve your ambitions
 
The Digital Innovation Summit Board
The Digital innovation summit is organized by Dicitas Consulting and the Digital Innovation Network. Members of this network are: Adnovate, Inergy, Manhattan, Thunderhead, Amazon Web Services, eFocus, Falcon Social.

Comments 0
Tags

5 sep

DICITAS Consulting en Thunderhead kondigen strategisch partnerschap aan in het nieuwe digitale organisatie-transformatie landschap.

Written by Dicitas

Amsterdam, 8 mei 2015 – Dicitas oprichters en managing partners Martin Hermsen en Rufus Udo en Maarten Mulder, directeur van Thunderhead kondigen hun samenwerking en partnerschap aan. Beide bedrijven hebben digitalisering en transformatie van bedrijven hoog in het vaandel staan.

IMG_0349

 

Dicitas Consulting, een adviesbureau gericht op digitale transformatie, start met een unieke samenwerking en partnerschap met de Engelse firma Thunderhead. De digitale transformatie van bedrijven is voor veel organisaties en bedrijven in heel Europa een belangrijke eis en wens als het gaat om de ontwikkeling naar een toekomstbestendige organisatie. Door de kennis, kunde en tooling van zowel Dicitas en Thunderhead te combineren, ontstaat een best-of –breed manier om organisaties naar het volgende niveau in digitalisering van hun organisatie te brengen. Omni-channel en omni-touchpoints; Thunderhead en Dicitas maken het klantcontact ongeacht via welk kanaal zij bij een organisatie binnenkomen, makkelijker en volgbaar. Met een tevreden klant als resultaat.

Maarten Mulder: ‘Bedrijven hebben enerzijds met steeds meer data te maken, anderzijds met veeleisende klanten die min of meer eisen herkend te worden. Klanten en prospects komen over verschillende kanalen binnen of zoeken buiten naar informatie over jouw bedrijf, product of service op het moment dat het hen schikt, 24×7. Je wilt je klanten altijd gepersonaliseerd, relevant en in de juiste context te woord kunnen staan. Dat kun je alleen nog maar bijhouden als je daar hele slimme en innovatieve oplossingen voor gebruikt die direct inzetbaar zijn.’

Martin Hermsen: ‘Door onze jarenlange ervaring bij organisaties en kennis van innovatie, de markt en het nieuwe klant/prospectgedrag, helpen we onze klanten om beter te begrijpen hoe zij hun klanten op ieder moment in de klant levenscyclus zo goed mogelijk kunnen bedienen, tevreden houden en bij zich houden. De marketing en sales strategie wordt dan optimaal en maximaal digitaal ondersteund.’ Door dit partnerschap kunnen we bedrijven en organisaties nog beter van dienst zijn bij het aanpakken en realiseren van hun digitale transformatie en het neerzetten van processen en bedrijven die future- en klantproof zijn en de volgende fase straks moeiteloos digitaal aan kunnen. Maarten en Martin zeggen beiden: Klanten vragen steeds meer en willen steeds sneller een antwoord. Deze ontwikkeling neemt alleen maar toe. Human-to-human (communicatie), business to-business-to-consumer en big data analytics, zijn marketing trends die vandaag zo worden genoemd en morgen klaar voor implementatie moeten zijn. Het managen van die één-op-één relatie met de klant is geen sinecure. Martin: ‘Dicitas en Thunderhead zijn specialisten op dit customer-engagement gebied; wij weten hoe je dit in de praktijk moet doen en hoe je dat aanpakt’.

 

Rufus Udo: ‘Bedrijven worden geconfronteerd met een grote hoeveelheid gelijktijdige veranderingen in hun markt. Nieuwe, “disruptive” digitale technieken, producten en diensten worden met een steeds kortere doorlooptijd ontwikkeld. In deze klantgerichte samenleving helpen wij bedrijven met het vinden van hun nieuwe klanten en het behouden van goede klantrelaties door het inzetten van een nieuwe digitale (infra)structuur’.

 

Over Dicitas Consulting

Dicitas Consulting helpt organisaties bij het realiseren van significante verbeteringen van bedrijfsprestaties door de implementatie van nieuwe, digitale business modellen. Door digitale innovaties te combineren met het verbeteren van de benodigde competenties van de organisatie, kunnen onze klanten het verschil in de markt maken. Wij creëren hiermee een meerwaarde voor onze klanten, onze netwerkpartners en onze medewerkers.

Klanten worden bediend met de diepe industrie-, functionele- en technologische expertise die nodig is om de uitdagingen aan te gaan waarmee zij worden geconfronteerd. Wij combineren uitgebreide consulting ervaring met de nieuwste inzichten in technologie en business transformatie. Wij zijn van mening dat de uitdagingen van onze klanten vandaag voortkomen uit een steeds sterker wordende digitale verandering van de samenleving, “de digitale prestatiekloof”. Dicitas Consulting helpt haar klanten nieuwe kansen te vinden in een sterk veranderende markt, deze te pakken en om te zetten in verbeterde bedrijfsprestaties.

 

Martin Hermsen is managing partner en medeoprichter van Dicitas Consulting. Hij is verantwoordelijk voor de Digital Marketing adviespraktijk van Dicitas. Martin heeft meer dan 20 jaar ervaring in strategie consulting, productinnovatie, marketing en customer management. Hij studeerde bedrijfsinformatica en economie aan de Universiteit van Amsterdam en behaalde zijn MBA aan de Rotterdam School of Management. Voor de oprichting van Dicitas Consulting werkte Martin onder andere bij Deloitte en Accenture als Executive Partner.

 

Rufus Udo is managing partner en medeoprichter van Dicitas Consulting. Hij leidt de Transformatie- en Innovatiepraktijk. Rufus heeft meer dan 20 jaar ervaring in het definiëren, realiseren en het management van complexe business transformatieprogramma’s voor multinationale organisaties. Rufus Udo studeerde Werktuigbouwkunde aan de Technische Universiteit in Delft. Voor de oprichting van Dicitas Consulting werkte Rufus het grootste deel van zijn carrière bij Accenture, de laatste negen jaar als Executive Partner.

 

Davy Verhulst is managing partner van Dicitas Consulting Belux.  Davy heeft meer dan 15 jaar ervaring in o.a. business consulting, marketing, e-commerce en customer management voor zowel nationale als internationale bedrijven. Davy Verhulst studeerde af als Handelsingenieur aan UFSIA, waarna hij aan de slag ging bij Accenture. Hij deed ervaring op in lijnmanagement als global procurement director en zetelde in het mangement committee van de BeLux organisatie bij Inbev. Vanaf 2008 kon hij de roep om zelf zijn schouders onder een start-up de plaatsen niet langer onderdrukken. Hij was o.a. geassocieerd met Value Republic en The House of Marketing in het verleden en is momenteel medeëigenaar van PicsAwall, een event marketing tech start-up.

 

Over Thunderhead

Thunderhead bestaat uit enthousiaste en innovatieve professionals die niet zomaar een bepaalde status quo van een klant accepteren. Hoe beter bedrijven en organisaties met hun klant omgaan en hun klant horen en kunnen volgen, hoe tevredener de klant is. Daar geloven wij in en staan wij voor. Thunderhead helpt CMO’s om dit unieke klantbelevingsproces te optimaliseren en maximaal resultaat te behalen. Met een langdurige gelukkige en tevreden klant en leverancier relatie als resultaat.

Ons team bedenkt, ontwikkelt, verkoopt en vermarkt oplossingen waar onze klanten van houden. Omdat onze oplossingen ervoor zorgen dat op hun beurt hun klanten veel makkelijker transparanter, sneller en eenvoudiger en op een leukere manier zaken kunnen doen met onze klanten.

Onze naam komt voort uit een Thunderhead cloud: een stormwolk die verstorende signalen en turbulente stromingen uitzendt. Thunderhead staat symbool voor een complete, frisse, unieke en innovatieve manier waarop we enterprise software benaderen. Gegarandeerd toekomstproof.

 

Thunderhead is gestart in 2002 en worden gezien als een leider en visionair op het gebied van customer engagement. Klantenbinding en betrokkenheid zijn voor ons engagement platform onmisbaar.  Onze teams en kantoren bevinden zich overal ter wereld. Van Londen, New York, Los Angeles, Johannesburg, Singapore tot Sydney . Vanuit al deze steden bedienen we meer dan 250 klanten uit de Fortune 500.

 

Thunderhead is de lijm tussen het call center, website, social media, in & outbound marketing, CRM, etcetera en zorgt ervoor dat bedrijven hun uitdaging op het gebied van klantervaringen kunnen controleren en positief kunnen beïnvloeden. Waar uw prospects en klanten ook bij uw organisatie naar binnen komen, welk kanaal zij ook gebruiken; van telefoon tot internet tot salespersoon, wij garanderen van het begin tot het einde een positieve customer buyer of service journey en ervaring. De beste klantenbinding en klantervaring via welk contactkanaal dan ook, in ieder stadium van de customer journey, zodat een tevreden en langdurige klantrelatie altijd mogelijk is. Dat is Thunderhead. Relevant, persoonlijk en altijd in de juiste context.

Over de Omni-Channel Customer Engagement – Round Table
Donderdag, 21 mei 2015, 17.00 – 21.00 uur

Dicitas en Thunderhead nodigen je graag uit voor de omni channel customer engagement roundtable: De Magic Customer Experience: hoe herken en bind je (potentiële) klanten? We laten zien hoe klanten ‘happy customers’ worden en blijven. Op donderdag 21 mei ben je van harte welkom in restaurant Nevel in Amsterdam.

 

Omni-channel hoofdpijn 
Klanten en prospects komen tegenwoordig via allerlei kanalen bij bedrijven en organisaties binnen. Van telefoon, helpdesk, internet, sales, CRM systeem tot seminar, online campagne, social media; klanten bepalen zelf over welk kanaal en op welk tijdstip ze contact zoeken. En de grote hoeveelheid kanalen geeft even zoveel kopzorgen. Hoe zet je deze kanalen optimaal in en bereik je de grootste klanttevredenheid. Kijk voor het volledige programma en registratie op http://www.dicitas.com/register-now/.

 

Over de Digital Innovation Summit
Donderdag, 24 september 2015, 12:00 tot 21:00

Dicitas Consulting en het Dicitas Digital Transformation Netwerk organiseren voor de tweede maal de Digital Innovation Summit 2015 als benchmark voor digitale innovatie en transformatie. De 2015 editie zal in het teken staan van digitale innovatie en de uitdaging die organisaties hebben door de veranderingen in hun waardeketen en de vraag hoe zij zich een nieuwe plek in het digitale ecosysteem kunnen verwerven.
www.digitalinnovationsummit.com.

 

 

Davy Verhulst, partner
+32 475 83 99 98
davy.verhulst@dicitas.com
Martin Hermsen, partner
+31 646 82 87 85
martin.hermsen@dicitas.com
Rufus Udo, partner
+31 622 52 53 92
rufus.udo@dicitas.com
11 mei

Dicitas Consulting joined the 2015 edition of the MARUG Conference

Written by Dicitas

Dicitas Consulting joined and supported the 2015 edition of the Marug Conference.

 

 

Read more at:

http://www.marugconference.nl

https://www.marug.nl

Read more

23 mrt

Dicitas Consulting predictions for 2015 and the digital performance benchmark

Written by Dicitas

During the recent New Year party of Dicitas Consulting co-hosted by Software AG, Martin Hermsen presented the Dicitas Digital Predictions for 2015.

 

2015 Predictions

 

 

The audience acting as the expert panel evaluated all predications on their likelihood to become true in 2015. The outcome was remarkable! The overall conclusion was that 2015 will be the definitive year for the full breakthrough for everything digital. Digital channels, digital devices, digital consumers, digital equipment, digital things, it all dramatically changed our world.

 

Organizations are forced to rethink how they do business, reframe their go to market, restructure their organization and revitalize their people to fully speak digital in the omnipresent digital world.

 

It’s essential for organizations to know where they are, what is required now to not go down, what is of strategic importance to win tomorrow. To help organizations with their digital journey Dicitas Consulting developed the Digital Performance Benchmark to take action NOW and FAST.

 

READ MORE

 

19 feb

Digital Innovation Summit 2014 Highlights

Written by Dicitas

Enjoy the highlights for the 2014 edition of the Digital Innovation Summit. We enjoyed welcoming over 200 participants from digital innovators, organizations and thought leaders at our summit.

 

 

For more information:

About the 2014 Edition: Presentations, Highlights Photo’s and Video’s

About the 2015 Edition: Latest Updates

Early Registration for the 2015 Edition

 

Read more

7 dec
  1. 1
  2. 2
1

Copyright © 2018 Dicitas Consulting. All Rights Reserved. Dicitas Consulting, its logo, and Partners in Transformation are trademarks of Dicitas Consulting.
Development Nicetoclick.com